今年以来,市城管局本着先易后难、不断推进、突出特色的原则,从加强队伍建设,转变执法观念,提升执法形象入手,重点建设理念、行为和视觉三大识别系统。 一是大力开展“理念识别系统”建设。通过创新管理理念,牢固确立了“城管为公,执法为民”、“刚性管理,柔性执法”、“既要城市形象,又要队伍形象”、“宣传城管,增进理解”四个理念,切实深化执法人员对文明执法、人性化执法的认识,提高执法人员执法为民、服务群众的自觉性。 二是大力开展“行为识别系统”建设。通过“学”、“训”、“整”、“建”活动,定期开展军事化训练,定期组织业务培训和专业知识考试,不断完善督查、考核制度,从教育、制度和监督三个方面规范执法人员的工作行为和执法行为,夯实了执法工作的基础。 三是大力开展“视觉识别系统”建设。从加强内部管理入手,着力建设城管局内部办公、指示、环境、车辆、网络、电视等新形象,并充分利用各种媒体和宣传平台,制作宣传专题片,积极宣传城管的典型做法和先进事迹,宣传工作情况和成效,宣传城管在城市管理和经济社会发展方面发挥的积极作用,提升城管对外形象。(晁先菊)
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